Formations - Développer le potentiel individuel et collectif

Icon - Formation communication équipe

Fluidifier la communication et les relations dans votre organisation

Les + de ce module

  • l’appropriation de la méthode CLEAR développée par resiliences qui vous donne les 5 clés à activer pour développer une communication efficace et bienveillante dans votre organisation au quotidien

  • une pédagogie ludique et la mise en pratique sur des cas concrets apportés par les participants pour favoriser l’appropriation

resiliences formation

Pourquoi choisir cette formation ?

La communication entre collaborateurs « coince » dans votre équipe et votre organisation ? Il y a des maladresses, des incompréhensions, voire des tensions et des conflits ? Vous en avez assez que l’avis des un.e.s et des autres ne soit pas entendu, pris en considération ? Tout ceci « plombe » l’ambiance et l’efficacité dans votre équipe.
Cette formation va vous permettre de développer une communication efficace et bienveillante et de fluidifier les relations dans votre organisation. Vous allez apprendre à pratiquer l’art de la communication interpersonnelle et à vous exprimer de façon claire, efficace et authentique. Vous apprendrez à mieux comprendre les autres et à vous adapter pour davantage entrer en relation avec eux.

Cette formation va vous permettre d’améliorer la communication dans votre équipe, afin d’être plus forts ensemble pour relever les défis que vous rencontrez !


Les objectifs...

  • Gagner en clarté grâce à la compréhension de vos propres besoins et de vos émotions

  • Développer de nouvelles capacités à communiquer de façon efficace avec les autres membres de votre équipe et mieux comprendre leurs besoins
  • Gagner en efficacité au sein de mon équipe grâce à une communication efficiente

Après cette formation vous serez en mesure...

  • de communiquer de façon efficace et bienveillante avec vos interlocuteurs

  • d’améliorer vos capacités à communiquer : écouter sans s'effacer, s'exprimer sans agresser

  • de transformer les désaccords et conflits en opportunités de dialogue pour apprendre et progresser ensemble

Découvrez le programme

Public et prérequis

  • Dirigeants, managers, équipes, chefs de projet, animateurs de réseaux et finalement… tout collaborateur !
  • Aucun prérequis

Nos prochaines sessions

Nous organisons des sessions à Paris, Bordeaux, Lyon, Marseille, et partout en France. Contactez nous pour en savoir plus sur nos prochaines sessions ou pour organiser cette formation dans votre entreprise.

NOUS CONTACTER

Référent pédagogique

Référent pédagogique Marie-Gabrielle

Marie-Gabrielle accompagne le développement de la coopération en équipe et explore les pratiques de communication interpersonnelle depuis 15 ans. Dans cette formation, elle vous livre l’essence de ses apprentissages pour développer une communication claire, efficace et authentique au sein de votre organisation.

Le programme de la formation

Cette formation est animée par un.e expert.e de la communication efficace et bienveillante. Après vous avoir avoir découvert la méthodologie, elle permettra à chaque participant.e de mettre en pratique ses apprentissages entre pairs.

Vous allez découvrir dans cette partie l’impact que cette méthodologie CLEAR peut avoir dans votre vie et vos relations au travail, quels sont ses avantages et en quelles circonstances l’utiliser.

Vous bénéficierez d’un premier panorama des 5 clés indispensables pour fluidifier votre communication grâce à la méthode “CLEAR” développée par resiliences...

1. C.omprendre ce qui se joue dans ma relation à l’autre

Chacun.e à ses propres préférences de comportements et de modes de communication, les comprendre et s’y adapter permet de faciliter la coopération dans le travail. Nous allons explorer les préférences de comportements et de modes de communication de chaque participant.e à l’aide d’une méthodologie éprouvée qui va vous donner des clés pour mieux communiquer avec votre entourage.

⇒ Vous allez découvrir l’efficacité et le pragmatisme de la méthodologie des Styles Sociaux qui à partir de 4 profils simples vous permet rapidement de mieux comprendre les préférences de comportements et mode de communication de la personne en face de vous et d’identifier les meilleures façons de coopérer ensemble. Cette méthodologie est puissante pour apprendre à se connaître, fluidifier la communication et le travail en équipe.

2. L.ire en soi pour mieux communiquer

Bien souvent nous vivons en mode automatique et réagissons du tac au tac dans nos discussions avec les autres. Nous ne prenons pas le temps de savoir ce qui profondément nous interpelle, nous pose problème ou nous tient à coeur dans la discussion. Nous nous coupons de la possibilité de trouver des solutions adaptées pour répondre à nos besoins essentiels personnels, nous restons bloqués dans nos automatismes et nous avons toutes les chances d’être limités pour trouver des solutions à nos problèmes.

Il s’agit ici d’apprendre à décrypter vos émotions pour identifier quels sont vos besoins, ce qui vous tient à coeur de satisfaire dans une situation donnée et de retrouver liberté et créativité pour apprendre à les exprimer et les satisfaire. 

⇒ En vous inspirant de la méthodologie de la “Communication Non Violente” développée par Marshall Rosenberg, vous allez apprendre à pratiquer cette introspection qui va vous permettre de prendre davantage conscience de ce qui est important pour vous, de vous concentrer sur l’essentiel et de trouver de nouvelles façons de communiquer avec les autres de plus claire et plus authentique.

3. E.ntrer réellement en relation avec l’autre

Trop souvent nous nous coupons de l’autre, nous sommes centrés sur nous, dans nos croyances et jugements qui viennent interférer avec notre capacité à entendre réellement l’autre. Il.elle a une vision différente de nous, des idées différentes, des propositions différentes et nous avons du mal à les accepter.

⇒ Nous allons apprendre à pratiquer l’écoute active et à développer notre empathie vis-à-vis de l’autre pour comprendre son point de vue et en tenir compte sans s’oublier soi-même. Grâce à cette méthode d’écoute particulière et l’art de questionner vous allez apprendre à créer un pont avec l’autre pour se rejoindre, se comprendre et mieux coopérer ensemble.

4. A.ppréhender de façon constructive les conflits

Les désaccords et conflits sont souvent vécus de façon négative dans les organisations, ils provoquent tensions et de frustrations. Et si nous changions de regards sur eux ! Les désaccord et conflits sont inhérents à la nature humaine et présents dans toute organisation, car un conflit naît simplement du fait que des personnes ont des besoins différents à un moment donné. Et ça arrive tout le temps dans notre vie ! Alors apprenons à les gérer.

⇒ Vous allez découvrir comment transformer les désaccords en opportunité de dialogue pour trouver des terrains d’entente, comment poser les conflits et les résoudre, comment désaccords et conflits peuvent devenir de puissantes sources d’apprentissage et permettre à votre équipe de grandir individuellement et collectivement.

5. R.enforcer l’art de communiquer dans mon quotidien

Forts des apprentissages et mises en pratiques précédentes, il va s’agir de définir votre plan d’actions pour inscrire la pratique de la communication efficace et bienveillante dans votre quotidien et celui de votre équipe. Comment allez-vous vous lancer ? Quels sont les étapes que vous allez suivre ? 

⇒ Vous définirez votre propre feuille de route pour vous appropriez l’art de la communication efficace et bienveillante. Vous découvrirez des trucs et astuces pour ancrer cette pratique dans votre quotidien et celui de votre équipe. 


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Résiliences conseille et accompagne dirigeant.e.s et managers pour transformer leur organisation. Nous les aidons à définir et mettre en oeuvre des organisations résilientes permettant l'autonomie, la responsabilité et la coopération des équipes, et ainsi leur redonner de la capacité d'innovation et d'adaptation.

Nous avons développé un large choix de modules pour actionner tous les leviers de transformation de votre organisation en fonction de vos priorités d’action et à la mesure de la maturité des dirigeants, des managers et des collaborateurs.