REFERENCE
SDIS 78 - Transformation culturelle et managériale
Le client
Le Service Départemental d’Incendie et de Secours des Yvelines (SDIS 78) rassemble quelques 4000 agents : sapeurs-pompiers professionnels, sapeurs-pompiers volontaires et personnels administratifs, techniques ou spécialisés, au service de la sécurité des Yvelinois. Créés en 1884, les corps de sapeurs-pompiers ont évolué d’une gestion communale à une gestion départementale à la fin des années 1990.
La mission
Dans un contexte de réorganisations successives, de nombreuses difficultés internes (turnover, malaise des cadres, manque d’appartenance à la cause,...) et d’évolutions sociétales (nouvelles attentes des jeunes générations, post-covid, ...), le SDIS 78 ressent le besoin de faire évoluer sa culture managériale interne afin que celle-ci prenne en compte à la fois le besoin d’efficacité et de sécurité assuré par une autorité centralisée, et le besoin d’autonomie et de coopération passant davantage par une responsabilité partagée au sein des équipes.
Le Comité de Direction du SDIS 78 a fait appel à Resiliences pour l’accompagner dans l’élaboration collaborative d’un référentiel interne des pratiques managériales comme premier levier d’une démarche de changement de la culture managériale.
Notre rôle
- Conseiller le CODIR sur les conditions de succès d’un changement de culture managériale,
- Planifier, organiser et piloter le dispositif sur l’année
- Conduire un diagnostic des comportements et pratiques managériales actuelles du SDIS 78 ainsi que des croyances implicites et éléments organisationnels structurels qui les influencent
- Organiser un voyage apprenant et inspirant hors de l’organisation, à la rencontre d’autres cultures et pratiques managériales
- Faire émerger et expliciter la vision du management du CODIR pour les années à venir
- Faciliter la déclinaison de la vision du CODIR dans un référentiel managérial (mission, rôles, pratiques et comportements) par un groupe de travail d’agents volontaires
- Identifier les leviers structurels à faire évoluer pour favoriser l’émergence des pratiques souhaitées (ex : organisation du travail, formations, évaluation des managers, recrutement, etc)
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