Solinum - Une organisation efficiente et démocratique

Fondée en 2016, Solinum est une association composée de 50 salariés et de nombreux bénévoles répartis sur l’ensemble des régions françaises qui développent des projets innovants de lutte contre la pauvreté. Portée par l’ambition d’un numérique inclusif, l’association porte notamment le Soliguide : le premier guide solidaire numérique. La plateforme référence près de 75 000 services solidaires pour orienter ceux qui en ont besoin. Avec plus de 3 millions de recherches en 2023, Soliguide est devenu un outil incontournable de l’action sociale.

Cette start-up associative est baignée par des valeurs fortes autour de l’impact social, de l’autonomie, de la confiance et de la responsabilité partagée. Identifiant un risque de bureaucratisation dans un contexte de forte croissance, la Direction a souhaité être accompagnée pour mettre en place des évolutions organisationnelles lui permettant de conserver sa forte efficience ainsi que sa culture démocratique. Un groupe de travail s'est constitué et Resiliences a été sollicité pour définir et mettre en œuvre des changements sur 3 volets : le management, le cadre décisionnel et les processus d'évolution de gouvernance. 

• Réaliser un diagnostic organisationnel et culturel de l’organisation actuelle via des entretiens
• Cadrer avec le groupe de travail les attendus de cet accompagnement et la latitude décisionnelle du GT vis à vis de l'association,
• Permettre au groupe d'explorer de nouvelles manières de s'organiser et de prendre des décisions (exemples, rencontres, benchmark, partage théorique, mises en situations, etc),
• Faciliter des ateliers collectifs afin que le groupe puisse sur thème :
  • Partager un diagnostic affiné
  • Faire émerger des propositions d’évolution
  • Décider par consentement des changements
• Élaborer des recommandations à l'attention du groupe pour pérenniser les changements dans le temps et renforcer les comportements managériaux attendus